Sådan overvåger du sociale medier på en effektiv måde

TikTok, Instagram, Twitter, Facebook, Twitch og YouTube.

Seks platforme, der skal være styr på, hvis du vil følge med i, hvordan du som brand bliver omtalt, eller hvad brugerne siger om aktuelle historier. Historier der er vigtige for din virksomhed eller den branche du arbejder med.

I mit eget arbejde med medieovervågning har sociale medier altid været en stor del af det. Fordi du kan læse aftrykket fra historier i de etablerede medier, samtidig med, at du kan fange historier, INDEN de bliver historier i de etablerede medier.

Det jeg vil anbefale at bruge sociale medier til er:

• Omdømmemonitoring: Sociale medier giver dig mulighed for at følge dit omdømme og se, hvad der bliver sagt om dig eller din virksomhed. Det kan hjælpe med at identificere eventuelle negative kommentarer eller bekymringer, så du kan reagere hurtigt og bevare et positivt omdømme.
• Konkurrentanalyse: Sociale medier kan også give indsigt i, hvad dine konkurrenterne gør på deres sociale medieplatforme, herunder deres markedsføringsstrategier og engagement med deres følgere.
• Måling af markedsføringsresultater: Ved at lytte på sociale medier, får du viden om, hvorvidt din kampagne er slået igennem uden for det du selv kan styre af betalte reklamer og opslag.  Det kan hjælpe med at evaluere effekten af dine markedsføringsinitiativer og justere dem i fremtiden, så du laver de kampagner der rykker mest hos brugerne.
• Trends og tendenser: Overvågning af sociale medier kan give indsigt i de aktuelle tendenser og diskussioner inden for dit brancheområde. Det er nyttigt og kan bruges til helt generelt at følge med i din egen branche, men også mere aktivt til f.eks. newsjacking. Når du kender den store dagsorden, kan du vinkle dit budskab, så det passer til den og dermed maksimere dit budskab.

Jeg har selv brugt flere forskellige værktøjer gennem tiden til at overvåge sociale medier med. Men det var altid på platforme, som var afkoblet fra det øvrige mediebillede, hvor tv, radio, webnyheder og podcast stadig fylder en del.

Det er bl.a. derfor vi har lavet MediaCatch Pulse. En platform der samler både de nye og de gamle medier, så du kan arbejde mere effektivt.

Om MediaCatch Pulse

MediaCatch Pulse er next-gen audio og visual media intelligence software. Det er gratis at komme i gang lige her.

Ved hjælp af egenudviklede AI forstår Pulse, hvad der foregår i videoer, lyd og billeder 24 timer i døgnet på tværs af kanaler og platforme. Lige nu scanner MediaCatch Pulse live +30 tv kanaler, +15 radiokanaler, +900 webmedier, og seks sociale medier: TikTok, Instagram, Twitter, Facebook, Twitch og YouTube.

MediaCatch er en software- og teknologi startup. Ud over Pulse, laver MediaCatch brand- og medieanalyser og tilbyder en række produkter som sponsorship analytics, diversitets analyser og api-adgange til deres teknologier inden ansigts-, tale-, tekst-, logo-, og objektgenkendelse.

MediaCatch er en software- og teknologi startup. Ud over Pulse, laver MediaCatch brand- og medieanalyser og tilbyder en række produkter som sponsorship analytics, diversitets analyser og api-adgange til deres teknologier inden ansigts-, tale-, tekst-, logo-, og objektgenkendelse.